When齿轮减速机不能起动时，不能强行的多次起动电机，这样会造成电机损坏。应该根据实际的情况及症状作详细分析，在查清齿轮减速机不能起动的原因之后再行起动，这样做的目的是防止电动故障扩大。
尤其在齿轮减速机时要是发出异常声响或过热时，温度太高时应该及时断开电源，以保障电动不被损坏。从这些小问题来保护电机，解决这些小问题可以避免电动故障的扩大，更可以使电动的使用寿命延长。
齿轮减速机不能动时我们应该从以下方面着手找原因：
1、查看齿轮减速机的电源是否接通
2、熔丝熔断
3、定子或转子绕组断路
4、定子组接地
5、定子绕组相间短路
6、定子组接线错误
7、过载可传动机械被轧住
8、转子铜条松动
9、齿轮减速机轴承中的润滑油脂是否用完，齿轮减速机出厂前已添加滑润油脂，在正常条件下运转20000小时，可不必更换润滑油脂，但是在特殊环境条件下运转时，如高温，长时间运转时换油频率为10000-15000小时。所以在使用齿轮减速机应该注意它的更换油的频率，也可能存在转轴因发热膨胀，妨碍在轴承中回转。
10、控制设备接线错误或损坏
11、过电流断电器调得太小
12、老式走动开关油杯缺油
13、绕线式转子电动机转子电阻配备不当。